2018年即将结束，今年在领导的带领下，我们顺利的完成了销售目标。销售业绩较去年相比有了较大的提高。在稳定核心客户的同时开发了部分新的用户，并取得较好的成绩。今年公司制度进一步完善，销售政策明确，让我们全体都对销售目标和政策了然于心，我清楚的知道工作的重心与方向。从而积极投入工作中去。但是在工作的细节和心态方面我还是有所欠缺，现做出如下反省：

　　1、我会加强对重点客户的维系，尽全力满足客户的要求

　　积极主动联系业务工程，形成良好的沟通。促进销售工作的开展。接下来的工作中，我要大量的学习产品的相关知识。适应不断变化的市场，多咨询，多求索。掌握更多的信息。做到经常与客户沟通，这样就能及时的发现问题，掌握客户所需。与客户培养信任感，增加认可度。更好的服务客户，让客户认可我们公司的产品及质量。

　　2、良好的工作态度

　　我认为作为销售人员一定要具有抗压能力，同时要做到努力勤奋，一步一个脚印，注意细节问题。在这方面我还是有所欠缺，在2019年对于本职工作和领导交代的每一件事，我都将认真对待。希望自己在今后的工作中，能够突破自己，完善自己。也很感谢领导的正确引导和同事的热心帮助。也感谢公司提供给我这么好的一个平台，所以我一定不负众望。努力干好销售工作。