2018年即将过去，通过这一年努力的工作，也取得了一点收获。临近年终，需要对自己的工作做一下总结与反省。目的在于吸取教训，提高自己，自己有信心也有决心把明年的工作做得更好。下面是我对今年工作的反思。

　　对于市场的了解还不够深入，对产品技术问题掌握的过度薄弱，特别是管材管件方面，不能十分清晰的向客户解释说明。在与客户的沟通中，有些事情过分的依赖和相信客户，对自己的工作产生一些弊端。走访客户方面还不够积极，有些拖拉，与客户的沟通不够深入，没能把我们公司产品的精确情况清晰地传达给客户，了解客户的真正想法和意图，对客户提出的某项建议不能迅速做出理解及反应。

　　开拓新项目的力度不够，业务能力还有待提高。个人不够勤快，跑动市场总是懈怠，没能做到严格要求自己。因为辖区内夏季工程也比较多，工作热情相对来讲也比较高。相反到了冬季项目停工，也给自己的懈怠找到一个合理的借口。为了保持“淡季不淡”的趋势，应早下市场沟通，维护客情关系，促进彼此间的感情，为今后项目开工奠定更好的基础。

　　为了今后的工作能够顺利的开展，一定会尽力弥补不足之处，努力做到最好。