想起2018年的销售工作，还真是历尽艰辛奋斗的一年，也是价格竞争激烈的一年。临近年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以便把销售工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年里把销售工作做得更出色，但自己这一年的工作中也有很多的不足，需要深刻的反省下。

　　销售，也是销售自己，对待客户服务的好坏，等于销售自己是否成功。在销售中对待客户要有足够的耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多的信任。我有时对客户关切不够，有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情。还要不断的学习业务知识，努力充实自己，多看一些关于营销策略方面的书籍，从中学习一些处理问题的方法，才能成功的销售自己。

　　现在市场一年比一年竞争激烈，断桥铝市场很大，我们要跟它争夺市场，用我们的新产品来打开市场，争得一席之地。业精于勤，荒于嬉。市场中要勤走动、勤沟通，才能对客户掌握的牢靠，才能对信息把握的准确，才能立于不败之地，只有每天辛勤的付出，才能迎来更好的业绩。

　　2019年有两个重要工程一定要拿下，确保来年的销量提升，对工作要做细，要开拓些新市场。一定要把各乡镇的市场开拓起来，以便使工程销量与零售销量都有所提高，凌源型材代表处，要把积累的经验和教训带到实践中，尽自己最大的努力去开拓市场，使2019年销量更上一层楼。