2018年1-8月仍作为一名结算部成员，在岗期间兢兢业业，在理解各项业务的基础上巩固自己的实务操作能力，已经是一名独当一面的结算部成员。而后得到领导赏识，派以综合管理部开户岗委以重任，借此来完善开户岗的一些工作流程。自九月以来，在开户工作方面，主要以再一次熟悉业务为主，加以刚进司时作为一名开户岗这个前提基础，重新回到这个岗位不出三月，已经完全掌握了开户方面的业务。在掌握的基础上思考新的工作方式、建立新的工作思维、创造新的工作氛围，希望能更完善开户岗的工作。在短短四个月里，已经对开户绩效的考核和回访话术进行了更新换代，并且对开户部门的人员进行了调整，以便更高效的工作。除此之外，也在致力加强营业部、市场部门与开户岗之间的联系和关系。之后，也将对整个流程进行梳理，务必将工作计划一步步实施，实现最初的目标。