一年即将过去，看看年度定的业绩目标，完成率和实际目标差距甚远，形成这样的结果和自己的工作方式方法有很大原因。总结有以下几点原因：

　　一、管理和心态

　　部门管理上心里存有是新业务部门，需要时间来做业务开发和积累，没真的沉下心来拓展业务落地和开发。业务方向单一，主攻资管业务，产业客户接触少。

　　二、员工的招聘和培训

　　部门人员进进出出，能留下的很少。初期部门人员较少，出于先进来再提高业务能力的考虑，对招进人员工作经验和资源考虑过少，造成人员到岗，业务绩效很差。培训虽有，但不能跟进培训后工作人员的理解和运用。

　　三、内部工作的协调沟通

　　一年来，关于业务上和后台部门沟通交流，总感觉磕磕绊绊的。想想原因还是出在自己的心态上，从后台转前台，把自己当客户的角色对后台部门有了过多的要求，欠少换位考虑后台岗位的工作性质和重要性。

　　以上几点总结作为自我反省！认知、改变、突破，实现2019业务新台阶。