在2018年营销工作中，虽然今年新增了几个发货项目，但是用货量还较少。由于客户和项目少导致没能完成任务。在开发新客户方面还存在很大缺陷，一是没有积极跑动；二是由于业务能力不足，在本年度没有开发出新的水厂客户，没有实现本年度的目标，以致销量没有大的提升。即将迎来新的一年，在本年的教训中我希望自己将来能做到以下几点：

　　一、客户需求方面：了解客户的采购心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

　　二、产品知识方面：要加强熟悉中财管道的生产工艺和材料特点，规格型号生产周期，了解管道的安装方法，保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况。

　　三、市场知识方面：在自己的日常生活当中有意识的去留意对市场扩展有利的信息，了解管道建材市场的动向和变化，调查并整理总结客户所需要的产品。

　　四、业务服务方面：了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、迅速地处理客户的需求，投其所好，处理好客户关系，随时掌握信息，力争明年取得更好销量。

　　在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业做出自己更多的贡献。在处理日常工作和事务上，以公司利益为出发点，服从领导安排，为明天公司建设的更加美好而努力。