近日，边感叹时间都去哪儿了，边回想着18年有没有立下什么重要的flag，趁机也梳理了一下自己各方面的不足之处。

1、缺乏压力管理 

情绪能改变人的生活，有助于改善人际关系和说服他人，然而对于我来说缺乏的正是“对自己情绪的控制”。随着业务量的逐年增多，以及新系统上线后各种相关事务上的沟通协调、业务操作调整，心情日益焦躁，与人交流时偶尔会带有情绪，然而这只会带来更多沟通上的问题，事件本身并没有得到很好地解决，或者未能达到预期的效果。对此，今后要多了解如何控制、化解不良情绪，加强情绪管理，增加自己的抗压能力。

2、缺乏学习与成长 

人不是生而知之，而是学而知之。知识和能力不是天上掉下来的，而是从学习和实践中来的。去年嚷嚷着让家里那口子推荐几本书，打算奋发图强、自我增值一番，拿了两三本书放在办公室，寻思着午休时间可以看看，结果事后只是随便翻了几页便因各种理由搁置了，现在想来甚是惭愧。

稻盛先生说：原理原则既是正确与坚强的源泉，同时它也很脆弱，如不时刻告诫自己，它就会轻易被人遗忘。正因为如此，任何时候却不要忘记反躬自省，对自己的行为要反省，并把它们加入到人生的原理原则里去。

接下来的一年中，要不断地检查自己行为中的不足，及时地反思失误之原因，提醒自己改正过失，不断完善自我。