惊风飘白日，光景西驰流，转眼间来石家庄广角工作已逾一年。回顾过往，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了今年工作的主旋律，常鸣耳盼。现将近期的工作情况和思想动态做如下总结。

　　1、工作的积极性不高， 缺乏主动性，懒散。

　　2、客户关系维护，回访量太少，很多客户在首次沟通后遇到障碍没有继续跟踪。  

　　3、沟通不够深入，对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理，没能及时设计出符合我司的要求方案。

　　4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个工作总结和计划的习惯，处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配。  

　　5、自身形象还有待提高，言行举止还应继续修炼。