回望2018，时间匆匆而逝。反省2018，有稍许进步，也有诸多不足。
一、人事工作
1、招聘：原有渠道的深度发掘及利用，拓充招聘渠道，开发了校园招聘、校企合作、脉脉、BOSS等，使得简历投递数量、电话邀约量、面试量等有所提升，基本保证广角正常人才需求。不足之处为招聘的质量及精准度有待提高，由于对金融知识及机构的专业知识不足，导致从筛选、邀约、判断匹配等方面出现大量低效率工作；资源型人才储备不足。
2、培训：搭建起公司基本的培训架构，负责启航班成员的培训。培训工作虽有各模块、各形式培训，实战加理论的结合。但新人育成率有待提高，广角人员梯队建设待加强。人才培养从选拨上就需严格把关，将可塑造性人员通过广角机制管理、员工不断自我提升、团队日常管理、办公室的培训，内生外推的方式，形成合力，提升人才育成率。完成从“形”的存着到“质”的转变。
3、日常工作：逐步提升办公室各类服务的质量及标准，从办公室日常工作标准、迎来送往、日常服务、精细化管理等方面，去严格要求和执行。办公室整体工作还存在诸多不足，需加强部门沟通，工作指导，制度执行等，形成优质后勤服务团队。
二、管理及个人方面
1、公司制度执行偏柔，在标准与人性化问题处理方面无法权衡；
2、个人人事专业技能及金融知识不足，导致在工作效率及质量上打折扣；
3、做事有始无终，开始热情高涨、中途慢慢淡化、后期不了了之。