又到了半年一季的反省，回顾这半年的工作再结合上半年的反省，总的改变不多，停留在日常应付工作状态。对此，对自己的管理及心理状态反省如下：

　　一、团队管理及人员培养，此方面一直困扰着多年，特别是人员培养方面，多年无获，甚是惭愧，特别是通过下半年两次拓展活动，感悟到我们不管做什么工作，团队管理中沟通、协作、计划是非常重要，也是我们每个管理者必须去完善的。

　　沟通，一个优秀的管理者需要具备良好的沟通能力，其中“善于倾听”最为重要，只有如此，才不至于让员工离心离德，或不敢提出合理性建议。而管理者应借员工的认同感、理解程度，得知自己的沟通技巧是否可行，但现实中往往相反，需改之。

　　协调，这是我们管理者应该要能敏锐地觉察员工动态的能力，并且建立疏通、宣贯的方式去引导，切勿事后对立加深、矛盾产生，才急于处理与排解，我们在处理问题上更要果断、快速解决。

　　培训，管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队。因此，培养优秀员工，也是我2019年的重要任务。

　　二、个人修养及提升，个人修养提升离不开学习与实践锻炼，需要自己不断去努力，主动学习、主动开拓、主动克服，带着理性的思维去提升个人修养。

　　修养，首先要从“改”做起，从“受”做起，从自我要求做起，究竟要怎么“改”,怎么“受”？

　　思考，不管做什么事情都必须要三思而后行。思想是智能，任何事在经过深思熟虑后再去做，必定能事半功倍。

　　受教，在人生的道路上,有的人为何能不断的进步,而有的人则不进反退呢？和学习读书是同样的道理，有的人容易进步，因为他善于接受，有的人容易退步,因为他不善于接受。我们在加深修养的过程中首先要学会虚心受教,吸收有益受教的知识,转化成自己的思想。

　　以上反省，共勉。