近半年，大部分时间都在跑动或见客户的路上，匆忙而踏实，老舍说“思想是比习惯容易变动的，每听一套议论都能帮我的脑子转一下，脑子的转法像螺丝钉，虽然是转，却也往前进”。最近深有感触。

　　在和一企业高管交流时，感觉气氛特别融洽，勾通顺畅，从整休规划到合作细节，事无巨细都畅所欲言。虽有分歧，都可顺利达成协议。事后回想整个谈话过程，“您先请”是整段过程的灵魂，谦让的话语让彼此重新整理了谈话思路，重视对方的意见，释放对方的思想，让对方能更轻松地交流。

　　在交谈中多说“您先请”是交谈的利器，类似武功中的有形之剑，交流中还会留下刻意的痕迹。什么时候心中有剑，手中无剑才是又一新的境界，达到默契新高度。

　　急于达成目标，急于让对方理解，这是每个人的本能反应，倾听的重视更有利于让对方认可自己的意见。工作或生活大抵都是如此。

　　每次遇事都告诉自己，不着急，慢慢来，忙里偷闲，闲时赶紧。