2019年又过去了半年，回顾这半年，在工作上和个人成长上，自认为只能算是平稳度过，未能取得较大突破。

　　年初受到“非洲猪瘟”影响，担心旺季销售情况会很不乐观，好在最终取得了比较圆满的结果。虽然不明显，但我们的两头乌产品还是在慢慢得到客户的认可，不过也正是这样的认识，使得自己产生了一些自满情绪，危机感不足，缺乏拼劲，以致上半年的整体销售情况不尽如人意。特别是和超市的沟通方面，把困难看得过重，没有意识到“非洲猪瘟”给我们带来困难的同时，也为我们提供了难得的商机，这种机会不会一再出现，抓住了，我们产品的知名度将得到很大的提升。

　　在个人修养上，遇事还是不够冷静，听到对我们两头乌或者芦花鸡品质的质疑和误解，第一反应是愤慨，顾客不识货，大不了不要这个客户了。卖东西的当然了解自己的产品，但换位思考，自己作为消费者时也会对产品有各方面期待，特别是高价格高档次的产品，可能会因为不懂行对某一方面性能产生质疑或是不满。这时候卖东西的如果耐心引导，做好解释工作，才有可能把不满意的顾客转化为忠实顾客。一棍子打死，只会引起顾客更大的不满，严重的甚至会恶意宣传，产品再好，也难免口碑下降。道理说起来简单，要真正做到，对我来说却有难度，还需切实改善心性！