2019年上半年的时间过得太快，因为业务量的增加以及合规前置的要求，导致自己变得更加忙碌。很大部分时间里，都在被赶着往前走，要么去调查业务，要么审材料出意见，要么在签合同走流程，很多时候想静下心来总结反省，又感觉只想放空自己好好休息。借此机会反省如下：

　　一、传帮带不足。往年都是自己亲自写合规日志和短信，今年因为合规前置，所以这块都让科室成员做，对于效果好不好自己也并不那么在意，很多时候自己疏于对成员的管理。对于用人的方式方法上自己也是欠缺的，没有狠下心来真正的去推动她成长。

　　二、修为不够。今年跑出去的次数多了，尤其是涉及身份切换的时候，很多时候都在提醒自己注意和客户说话的分寸，什么该说什么不该说或者以微笑代替沉默。有时候觉得自己处理得很好，有时候又觉得仍需改进，一千个人眼中有一千个哈姆雷特，自己仍需修炼。

　　三、关于刚柔并济。做合规工作的，既要讲究标准，又要讲究服务，两者之间如何寻求一个平衡？就如总纲中所说的硬的更硬，软的更软，我们该如何领悟？可刚可柔，张弛有度之间的分寸又该如何把握？这些都是自己需要不断琢磨，不断提升的地方。