尊敬的各位领导：

您们好！紧张忙碌的半年即将过去，新的挑战又在眼前，在之前的工作中我机构通过不懈努力地开拓市场，发展客户，有了一些收获，检讨本身，还存在很多不足和缺点，痛定思痛，现将自己在思想、工作等方面存在的缺点和不足总结如下，目的在于吸取教训提高自己，以至于把下半年的工作做得更好。

1、新开发的管道项目没有很大的进展，一直停滞不前，我机构人员没有尽最大的努力去攻关突破，应制定计划，明确项目时间节点，紧密跟踪落实。

2、我机构应专注于选择优质的市政工程大客户的开发，满足以下几个条件（①资金雄厚②信用良好③追求产品质量④不一味的要求低价）

3 、团队的管理，根据以往业绩来看，机构更多依赖于个人业绩，团队业务能力不足态度不够积极，因此要把机构的个人能力复制到团队中去，传承工作经验，培训业务，培训内容比如：（①寻找客户群体：通过官方采购网站、通过客户转介绍客户、通过自行跑动市场寻找客户等。②和客户的交流：销售员在日常的时候要多了解有关销售，社会经济消息、国家新闻等方面的书籍，在面对客户时候这是很好的话题。③关于业余的三小时：销售员的成就很大程度上其实取决于他晚上那三个小时是怎样过的，晚上时间整理资料，做好市场分析，客户分析，对手分析，客户分级管理，结合实际做好计划等，打好有准备的仗，让自己更专业的面对客户，激励自己发展更多的业务）加强学习是强化团队建设、提升个人素质、搞好团队业绩的关键因素。

4、随着业务量的扩大，需要夯实销售标准的流程，需要建立一套完整的管理体系，包括合同管理及风险管控，这样才能保证正常的现金流，以及合理的利润，形成一个良性的循环，才能保证业务低风险稳定的增长。

5、需要建立团队激励机制以及淘汰机制，确立年度就月度营销目标并予以分解，依据营销制度中的责任与考核要求对营销人员实施奖罚。

6、建立目标以及计划管理，建立年度以及月度目标计划管理，并实施跟踪，定期召开营销会议，分析重点客户以及营销进度汇报。

7、建立客户档案，根据分析实施调进或调出。

8、在竞争力严峻的情景下，我机构没有及时更新和收集工程信息，导致机构疏漏了一些业务，手中的项目也是远远不够的，接下来我要把工作做得更全面，制定计划跑动市场，要把市场的发展，工程情况，客户的满意度，同一客户的持续性，后续市场作为主要标准。

取得的成绩，和理想中的总有差距，最困难的是下决心，剩下的只是坚持，濯清泉以自洁，这是一个痛并快乐的过程。今后的工作中我会不断反省自己，努力改进，继续迎难而上，稳步提升，跟紧公司的发展脚步，为公司的发展贡献自己的一份力量！不辜负公司的栽培，不辜负领导的信任，不辜负自己！