近读魏征的《谏太宗十思疏》,对“将有作则思知止以安人”感慨良多。居上位者总想有所作为,把各项工作都做得轰轰烈烈、有声有色。但是,当发号施令的时候,要适可而止,以安定民心,让其休养生息。具体到我,应该“作”什么?怎么“安”?以下两个方面需要特别重视。
一是会议。“作”会,占了领导许多时间。上午会、中午会、下午会、晚上会,晨例会、周例会、月例会、季例会、年例会,讨论会、培训会、挖潜会、鼓劲会、协调会,春节团拜会、端午追思会、中秋赏月会、元宵沟通会,不一而足。有的领导一年开会上百次或几百次。主持者侃侃而谈,参加者不知所云。对于这些会议,要考虑通过几条措施取消或简化。首先是立规矩。重复性和事务性的工作,不必开会讨论,只需立出规则、照章办事即可。比如奖金分配、干部升降、内部调动、月度考评,等等。规则做好了,一个门迎或者司机都能给领导考出ABC,而且还使其心服口服。其次是放权力。领导不应凡会都参加,凡事都决策。下级干得了或者自己并无高明之处的,就大胆交给下级,由其决定或试验。高层做了中层的事,中层做了员工的事,越位和缺位并存,谁都没有成就感。拿着极高的报酬,做着只需极低待遇就可以完成的工作,浪费惊人。有的领导为了选个会议地点,花费大量时间,跑几十家酒店饭庄,还有多少精力思考业务开拓和公司发展?至于会议地点、时间安排、吃饭菜谱、节目表演、主持服装等等,主要领导完全应该交给下级决定。最后是去噱头。不论什么会议,能不挂条幅就不要挂条幅,能不大吃大喝就不要大吃大喝,能不鼓乐喧天就不要鼓乐喧天,能不搞文艺表演就不要兴师动众几个月去排练节目,能一天开完就不要注水成几天,能把时间相近的会议合并就不要一个会开成三四个,让下级疲于奔会。主要领导只要干好一件事,就是自己的主旨发言,如切如磋,如琢如磨。找到问题,提出办法,指明方向。有了上述三招,会议数量至少可以减少一半。必须开的会议,不穿鞋戴帽、不中间点评,直截了当,时间也可缩减一半。这样的会议,必然越开越少、越开越短、越开越精。
二是讲话。领导喜欢讲话,这是通例。发展到极致,大会讲、小会讲、逢会必讲、见人就讲,开头讲、结尾讲、中间打断别人还要讲。下级讲一句两句,他马上讲几十几百句。连尊重别人讲完的基本礼貌都没有了。开小会,领导讲;开大会,领导讲;和下级沟通,还是领导讲;其他人成了摆设。讨论一件事情,本来可以很快结束,因为领导动不动就作“夏天少穿冬天多穿、饿了吃饭饱了别吃”的指示,结果拖到很晚甚至深夜。长此以往,主事者每讲一次话,下级的积极性就被挫伤一次。事后,下级不是满面春风激情勃发,而是苦不堪言垂头丧气。自己要引以为戒,千万不可变成负能量的中心,要养成多听少说的习惯,一年之内,搞几个“无会月”,搞几十个“无会周”,腾出时间,到基层调查研究,倾听下级意见。调研时,不搞“下车伊始,就哇啦哇啦发议论(毛泽东语)”;没有真知灼见,就不要讲话;中间尽量少插话,少打断别人。如果需要回应,可以记录下来,等大家讲完,再归纳提炼几条,一并回应。会议少了、讲话少了,就可以集中精力,深入群众,总结先进经验,发现存在问题,简拔优秀人才。下次开会或者交流,就言之有物,有的放矢,真正起到指导工作的作用。对于经常接触或被要求频繁参加会议的下级来讲,也是件幸事。
如果自己能把上述两条做好、坚持下去,下级就会安神、安心、安定,工作岂能不出彩?这样,“智者尽其谋,勇者竭其力,仁着播其惠,信者效其忠,文武并用,垂拱而治。何必劳神苦思,代百司之职役哉!”