转眼间2019年的一半即将过去,平时的工作忙忙碌碌,没有好好总结反省,正好借助这次集团反省的机会,我会好好总结自己上半年的得失,找出自己的缺点不足,争取在接下来的工作中扬长避短,取得进步。以下就是我这半年来的工作反省:
1、业务能力专业素质仍需提高,与客户交流应变能力不足。在今年的工作中,我接触了一些企业和一些业务,接接洽企业的过程中,特别是面对非标业务和新业务的时候,我越发觉得自己专业素质不足,不能很好的解答客户的疑虑和问题。同时在企业也客户交流的过程中,自己的思路比较局限,没能够发散思维给企业解决问题,许多可以操作的业务由于自身的问题没能够操作成功。在今后的工作中,我会重点在专业性上补强,努力学习专业知识,多向领导同事请教,自己多练习沟通技巧,争取实现自我突破。
2、集团规章制度仍需不断研读。没有规矩不成方圆,中财集团之所以取得今天的成绩和我司严谨科学的规章制度有很大关系。在今年的工作中,由于对中财的规则制定不够熟悉,我有过一些失误,还好在领导的帮助下已解决。所以我保证,在今后我会在中财“制度为纲,机制最大”的前提下,我需要改掉身上得过且过的思想,特别是自身存在侥幸心理,加强自律意识,严守集团的规章制度,力争做严谨合规的中财人。
3、自身心态仍需调整。这半年来,表面上我每天都很忙碌,其实工作效率并不是每天都很高,大多数时候时间都在等待客户或者等待审批的过程中渡过的,时间的利用率并不高。我觉得从根本上说,还是我自身的心态不好,总是出现急躁不安的心理。我会在下一阶段,好好调节自己的心态,争取有业务时,有条不紊的操作,没业务时候按部就班的拓展业务。这样不光时间得到有效利用,自己心态也更为健康。
在今后的工作中,我会在各位领导的带领下,在严守集团要求和标准,努力拓展业务,做出一些业绩,不虚度在中财的每一天。