2019年6月就快结束，回首这半年的工作，有业务成功的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光飞逝，现就半年度个人工作反省总结如下：

　　一、关于关系营销

　　重视关系营销，关系营销是指为了建立和维持与客户之间长期、稳定的关系，保持双赢局面，最终实现交易落地而开展的营销活动。在对发展新客户投入相当精力和资源的同时，不应忽视与老顾客之间关系的维持，一旦客户从公司获得了高度的满足，他们就能放心地和我司合作而不会被任何竞争对手挖走。我在以后工作中主要从以下几个方面加强：1、周期性情感电话拜访； 2、周期性实地拜访； 3、重大节假日客情维护。

　　二、关于勤奋

　　要想做好业务首先要勤奋，这是一名业务人员所必备的素质，在营销界有这样一句话：一个成天与客户泡在一起的销售庸才的业绩一定高于整天待在办公室的销售天才。勤能补拙。勤奋体现在以下几个方面：1、勤学习，不断提高自己，丰富自己；2、勤拜访，一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就应该是”铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”; 3、勤动脑，勤思考；4、勤沟通，勤总结。   

　　三、关于会议

　　会议是一项很重要的工作环节和内容，通过专题会议等不同的组织形式，有针对性地解决营销和服务问题，针对在会上提议的问题，都要积极参与，与相关人员沟通好，这样会更有利于问题的解决。认识自身的不足还只是很小的一部分，怎么去改进自己那才是自己应该认真去考虑的。

　　在今后的工作中我一定要进一步改进工作作风，要努力做到善于克服消极思维，破除暴躁情绪；加强自身建设，努力学习本职工作需要的专业知识和业务技能，精益求精工作手段和工作方式，自我加压始终保持积极向上的精神状态，高标准严要求，做好本职工作。