一、关于态度

无论在生活中还是在工作中，态度往往决定了一切。在生活中，一个积极向上的心态可以使我们的生活变的更加美好，它可以成为我们克服挫折、渡过阴霾的最好助力。一个积极乐观的人即便处在人生的低潮期，也总能想方设法让自己找到希望，因为这样的态度给了他动力，让他采取任何可能的积极行动去克服一切困难，从而触底反弹。所以，态度决定了意识；而意识又决定了行动，因此积极的行动将带来必胜的结果。同理，在庸庸碌碌的工作中很大一部分人对待工作的态度都是得过且过，觉得只要完成领导交代的工作，上班不迟到早退便是对得起自己的工作了，殊不知那些优秀的员工之所以优秀，正是因为他们的态度是积极向上的，他们对自己的要求不完全是制度式的上、下班，完成每天的工作。他们有自己的想法、有对工作的创新、有对成就感的追求，这也是他们能够在工作中脱颖而出、取得更大成就的原因。作为物业公司的领导层，我觉得更应该给员工树立一个好榜样，在工作中首先要严于律己，把正确的态度带到工作中，用积极向上的态度去影响周围的每一个人，让积极向上的态度形成我们整个团队的一个长期氛围，从而提高团队的整体效率。

二、关于细节

老子说：“天下难事，必作于易，天下大事，必作于细”。也有说“失之毫厘，而谬以千里”，可见细节的重要性。任何一件大事都是由很多小细节组合而成的，而所有的工作也都是由很多小的工作和小的细节组合而成。是否注重细节，往往也决定着一项工作的成败。对于我们物业公司来说，当客户走进我们公司那一刻，这个公司的方方面面可能都会给客户留下不同的印象从而决定着这个客户是否要选择在我们公司进行租赁业务，小到公司的卫生、美化、员工态度、服务、礼貌等等都决定着好的态度，才能留住客户，给客户留下一个良好深刻的印象。

总而言之，细节决定成败；而态度决定一切。在下半年里，我要从这两个方面下手，抓住工作中的细微末节、带领团队保持一个积极向上的工作态度，使目前的工作再上一个新的台阶。我们的物业工作也因这些细节需认真自发的把每件事做好。