2019年上半年的时间转瞬即逝，回首过去这半年工作、生活反省如下：

　　1、市场开发问题：2019年上半年作为廊坊驻点负责人与各部门同事对廊坊市场进行了深度的开发及维护。但是截止目前还没有更多的业绩产生，没有更多落地的客户及渠道。今年整体市场形势非常好，但是廊坊驻点业绩不前，业务信息报备数量也比较少，对此我作为驻点的负责人需要进行深刻地反省。今后需要多和领导沟通跑动情况，同时要同各位同事积极沟通，选择有效的方法去执行，以改变现状。我们的跑动仍然不够积极，不够充分。另外，市场跑动中容易受到信息偏差的影响，比如说，在市场跑动中听到各种渠道对于当地房地市场的评价之后会影响市场的跑动，而没有真正调研确认。其实对于渠道及企业反馈的市场情况，应当按照市场情况，积极、充分地跑动，没有调查就没有发言权，通过实践才能掌握可靠而有效的市场信息。

　　2、对于情绪的管理：上半年对于自己的反省在情绪管理上还需要持续改进和做好。多加读书，使自己安静不浮躁，修身养性。情绪管理不当会影响工作，正所谓物极必反、乐极生悲，这些不稳定的状态均会影响自己做出的判断，容易导致决策失衡，因此我需要进一步加上对自己情绪的管理，摒弃任性，调整好自己的状态，以达到自己想要实现的状态和目标。

　　3、客户维护：客户需要维护。记得在知乎段子上看到一句话，不要高估任何人同自己的关系，即使是亲人，只不过亲人会更加了解彼此。尤其是老客户的维护上，需要持续性地跟进其状态，只有这样客户一旦有需求才会第一时间察觉、保护起来，并顺利推进。客户维护不是一味的宴请及送礼，同时要深入到客户的心里，做好资源的整合全方位帮助客户这样才能让客户真正的认可自己。

　　4、管理的反省：管理需要深入冷静的思考及先进的制度，也是一个有趣的学问。团队就是一台各个零件相互协作、高效协同才能正常运转的机器。我在科室的管理上存在比较严重的不足，科室业绩差，不能使良好的制度运行，2018年定下的目标到目前还没有实现。在这一点上我需要向领导及前辈进行学习。

　　以上为我2019年上半年的反省，谢谢大家的聆听！