回顾2019年上半年工作，我自反省如下：

　　一、 客户市场开发总结分析不够。

　　上半年在客户市场开发方面一直注重跑动量和士气的提升，一季度全体市场人员营销士气高涨、跑动全面积极。但二季度察觉部分团队营销士气明显下降，自己只是单独同几个负责人进行了分析交流，并做出了方向调整。但未召集各个团队对各自所跑动的目标客户对象进行全面系统地剖析，制定有效的攻克方案。今年六月，集团领导、客户开发中心牵头对前期所储备的重点客户进行了一次集中跑动，经过较全面的分析梳理，更加坚定了目标客户市场方向。在接下来的工作中，要求各团队时刻对已跑动过的客户进行总结分析、制定有效方案、挖掘合作机会，形式可以多样化，可以是在固定的时间、地点，也可以是在任何空闲时间，甚至在路途、在车上，面谈、电话、微信、视频会议等形式均可。我们必须做到精准的营销，而不是无谓的忙碌。

　　二、 在市场开发方面支持力度不够。

　　这半年来自己在项目管理上投入的精力占比较大，而在新客户的开发上倾注的精力较少，更多的是把这部分工作压在各团队长身上。另外，对于市场开发，广角虽有明确的支持方案，但实际运行中支持较少。随着半年工作下来，各团队长的风格、前后台的衔接、执行力等方面，我已有所掌握，故在接下来的工作中，除正常项目管理外，自己会将更多精力放在新客户开发、新项目转化等方面上来，并予以必要的支持。只有优质客户储备量不断增加，新项目的转化率不断提高，才能实现广角健康稳定的发展。

　　三、 专业知识、综合管理能力有待提高。

　　下半年拟展开自学，力争明年上半年通过中国银行业从业人员初级资格认证考试，并以此为基点来督促自己加强专业知识学习。同时，还须不断学习和总结，以提高自己的综合管理能力。