最近看到友人发的一句话，“人活着要有信念、要有平常心、要有预见”读后感触颇深，细细品味，引人深思。

　　一、人活着要有信念，生活如此，工作也是如此。工作中作为营销人员的我们更需要信念。

　　信念可以给我们带来勇气，勇气是业务的敲门砖；

　　信念可以让我们散发人格的魅力，使人无法抗拒；

　　信念可以点燃我们的激情，感染我们的客户；

　　信念可以使我们专注，专注目标；

　　信念可以让我们加强执行力，立刻行动，绝不拖延；

　　信念可以让我们坚持，实现理想。

　　二、要有平常心。不管是跑业务还是做业务，我最常说的一句话就是“一颗红心两手准备”，为对方负责，也是对我们自己负责。销售工作绝不是一帆风顺的，会遇到很多困难与挫折，需要我们付出极大的耐心去解决去面对。一定要有百折不挠的精神，坚强的意志力，面对挫折、不气馁，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，做好销售工作。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。

　　三、要有预见。处理问题，尤其是突发事件，要有应变能力。突发事件一般都是意想不到的，能否处理好，直接影响到客户对服务质量的评价和公司的印象。所以重视妥善处理突发事件，完善应急预案，才是一个团队专业的表现。