营销，营销就是与各种各样形形色色的人打交道的过程，最终取得客户的信任，与客户做成朋友关系。自己在营销过程中存在以下问题：一是目的性太强，一心想要促成业务，导致功利心过强让人产生防备；二是要言而有信，不论交情大小长短，只要承诺的事情就要兑现，如果办不到也要及时向对方说明原因，自己有时会优柔寡断害怕丢掉客户，在某些业务明知不可为的情况下尽量拖延时间，影响后期关系。

　　舍得，“舍”与“得”这两个字其实人人都很熟悉，但是却又是我们每个人时常会面临的问题。我认为，一个人对待学习、工作、成长、进步、爱情、家庭、成功、失败等方面，如何去选择，根本上取决于他如何看待舍弃和得到。一时的舍弃可能会为后期带来更大的回报，有舍才有得，望自己在以后的工作和生活中慢慢参悟。

　　处理应急事件的能力对于任何一个行业、任何一个岗位、任何一个人都很重要，这往往关乎到事情的成败，也是一个人能力的体现。日常性事务的处理，熟能生巧，花点时间自然可以很快的上手，还可以做得有点起色。但是应急能力却不是一朝一夕就可以练就的，它需要长期的积累和领悟，从不同的人和事中去体会。