时光匆匆,转眼间半年已经过去,接管湘东市场管理处三年,虽然这三年来湘东区域市场取得了一定性的突破发展,但是却总感觉每年的半年度还在为年初酬宾出货困扰,或许市场营销的工作就是不断出现新问题,不断去解决,然后市场才能不断的发展。
一、市场之建设忧虑,缺乏深入、细致。
今年是接管湘东市场管理处以来深感压力的一年,压力主要来自二方面,一方面是客户发展之问题,二是市场建设之问题,这二方面问题让我深感有太多工作需要去思考,去认真执行总部各项指导性意见。
首先谈客户之发展问题,今年湘东市场管理处较好完成公司及总部下达的酬宾任务,辖区签约×个大客户,而且还引进了若干新客户,同时老客户酬宾销量均实现远超去年全年销量,但是随着时间快速飞逝,3-4月份没什么市场压力感,到了5月份突感市场压力性,4、5、6连续三个月辖区市场疲软性,客户出货情况也不胜满意。虽说有市场总体因素的客观原因,但是纵观辖区营销状况,感觉问题还是在作为管理处领导之职责,对市场发展的前景预判不足,对于酬宾后的营销机构各项工作安排不够紧密,不够细致,有放任2个月之错。因此下半年度针对目前部分出货滞后的千万级客户针对性帮扶政策,1对1贴身服务,一市场一政策,一客户一政策,确保千万级客户的健康有序发展。
二、市场团队建设忧虑,缺乏细化管理。
目前市场团队建设之忧虑在于二方面:一方面公司团队之建设,随着公司每年减编政策执行,我们对在职人员综合能力的要求越来越高,一个机构往往既能服务于客户,又要机构负责人能抓项目,甚至强攻市政,目前大多数机构往往都是光杆司令单兵作战,市场营销工作也往往顾此失彼,管理处虽然也制定了很多目标考核政策,但是建效不大。湘东市政市场局面迟迟不能打开,酬宾过后销量仍旧持续低迷,而且前景不乐观,究其原因感觉第二梯队的团队建设没有跟上(即经销商的销售队伍),此项工作记得陈总年初的时候会议提过很多次要求,包括经销商人员专项服务,建立经销商营销队伍管理指导群等等,但是最终没有认真仔细去执行,只是走了形式,特别是对目前签约的大客户经销商人员队伍没有起到有效的跟踪管理,只是随手扔给了营销机构,这一点我要检讨。因此从七月份半年度会议后将对千万级签约客户的营销人员,每月组织座谈会,每季度组织培训会,让经销商的人员队伍能迅速融入中财,快速形成市场战斗力,每月对千万级客户的市场发展提出详细的目标管理、过程管理。
以上是我2019年上半年度工作中不足之处反省,希望自己2019年下半年通过自身的改变,能取得更好业绩,同时更好提升自身能力。