本次反省对照自己年初立的flag进行自我检查反思:结果导向,市场为先,用好广角六大机制,以人为本;换“维”思考,不破不立。
一、关于结果导向
上半年广角业绩相比去年增长较大,半年的业绩超过了去年全年的业绩,从结果上来说也还算过得去。当然横向比较,和优秀广角还是有很大的差距,需要继续努力。
二、关于市场为先
广角上半年继续倾注一切力量以市场为先,聚集目标大客户,包括资源倾斜及提升服务水平和质量,以增强客户粘度,从目前客户储备数量上以及几个目标大客户产生业务需求上来看,有一定的成效,但最终业务都还没有真正落地,下半年需要更深入地分析原因,研究对策,力争成功突破。
另外,广角业务过度集中,其实业务方向上还有空白,上市公司业务也非常薄弱,虽口号在喊,但落到实处的动作还不够。下半年需要切实加大空白和薄弱领域的营销力度,寻求多个收入增长点。
三、关于广角机制
经过几年沉淀,广角六大机制总体上运行顺畅。市场瞬息万变,各项机制在大方向和原则不变的前提下每年会随着广角发展的方向,尤其是针对“补短板”会做一些修正和补充,以便起到更好的规范和激励作用。上半年广角业绩相比去年有较大增长,帐面业绩还过得去,但客户转化还是不足,除去市场硬伤这一客观原因之外,我认为主观上也是有很大原因的。拼价格是最低级的营销手段,但价格一定不是唯一决定因素,“比你贵还比你卖得好”才是我们致力追求的目标,说明我们在如何提升营销水平上需要多下功夫、找原因、想对策,不能过多地让客观因素框住自己的思维而不在主观上作努力、想办法,因此,内部培训、训练、考核激励机制方面还有很多功课要做。
四、换“维”思考,不破不立
主要是指在选人、用人上,思维是换了,配套考核机制也设置了,但现状还是没有大的改观,资源型、营销型人才难招,年初设立的目标要在半年底之前把内务部搭建起来没有实现,虽也多个渠道在物色人才,但一直未有合适的总监人选,内部团队成长也慢,故目前这一问题还停留在思想上虽“破”但行动上还“立”不起来的状态,而且思想上可能也“破”得不够彻底。