一、工作陈述
我自2016年6月21日来中财不知不觉已经3年,在这3年里我学到了很多中财的企业文化,了解中财的整体构架体系、中财公司规模及中财公司发展潜力以及公司的平台实力。从而使我感受到成为一名合格的“中财人”,需要具备很高的个人素质,很高的抗压、抗挫折的心理素质,还需要不怕苦、不怕累的吃苦耐劳精神,更需要敏锐的头脑和细致、全面的工作思路。只有不断进取,不断学习,不断思考才能适应中财的企业文化,才能立足于中财,才能在中财广大的平台上实现个人的人生价值。
截止目前为止贵阳市场部虽然已经完成全年销量,但市场没有做好,贵阳市场部只有线管和冷凝水管,ppr没有起色,我非常自责,邱总把贵阳市场部交给我管是对我的信任我却一直让他失望,我在接下来的时间里会重点抓ppr,打造核心分销、和核心一级、核心水工、核心小区,把工作落实到终端做好小区宣传做好终端拦截。在这期间我要带好新同事,让新同事参加网络教学视频学习,并帮助他了解通过公司考试。现在他基本了解大部分产品知识和公司规章制度。下一步学习初步了解了作为一个合格营销人员需具备的基本素质及基本业务能力,以及和客户洽谈过程的需要的方式、方法及表达能力。听清楚客户表述的内容,进一步理解客户表面语言下需要表达的正直意图,从而分析客户的需要、客户的痛点、客户的忧虑等信息,了解竞品价格体系和营销政策。
作为市场部经理我知道不仅要做好业务还要带好团队,感谢领导邱总给我机会,让我先带好一个人,慢慢的提高自己的管理能力,我会带好贵阳市场部团队大家同心协力把销量做好把市场布局好。
二、工作中遇到的问题
目前贵阳市场布局都基本成型,由于个人管理能力不好导致市场部人员短缺,虽然有一个新同事但还需要再带带,所以一个人跑批零、家装和专业渠道以及县城客户非常吃力,零售做的是细节是服务在贵阳市区都是厂家试压再加上试压感觉事情多了不知道从哪里忙起了,很迷茫,由于时间问题导致县城客户对我们市区信心,所以我接下来要好好计划,把工作安排合理,先做重要的事情然后做紧急的。要学会管理经销商要求经销商建立团队,把市场维护工作分解给客户。
三、对自己不足之处分析
感觉自己无论是市场操作能力还是人员管理能力都非常欠缺。市场操作:1、市区严格按照渠道切割。2、县城独立招商。3、要求一级招人建团队。4、分解任务给每个一级(连续3个月没有完成重新开发)。5、打造价格体系并严格执行。6、做好市场服务体系,分销考核返点、水工试压积分要做到环环相扣闭环落地。
团队管理:1、要教会新同事产品知识和与客户沟通技巧。2、要让同事融入到团队当中,要荣辱与共。3、要把市场部任务分解到每个人员头上,根据区域不同,所管客户不同以及能力进行分配。
4、要严格要求公司规章制度,与客户谈判要不卑不亢。要时时记住我们出门代表中财公司要注意个人形象。
5、每天的工作任务要落实(跑动客户数量、小区信息收集、竞品信息收集、装饰公司信息收集、分销拉群、水工拉群等当天节点考核)让同事知道自己每天要干什么,不要让大家迷茫,我相信细节做好了自然有销量。
在管理团队时我们要做好时时跟踪、检查、监督、督促、协助、落地。不是我们安排任务就不管了,我们在团队需要帮助时要提供合理的支持(人力支持、物力支持、技术方法支持)要让团队人员知道他们不是独立战斗的他背后还有领导和公司的大力支持,不要让他们感到孤单和失望并产生绝望离去。
四、下一步思路、计划
我将从以下几个方面进行完善:
1、市场布局,首先按渠道和县城切割,把空白区域和产品的经销商布局好。
2、打造核心一级、核心分销、核心水工、核心小区,把重心和物料支持放在核心一级这里,协助核心分销管理好他们的水工资源,做好核心小区推广工作做好终端拦截。
3、制定好价格体系和奖励政策,要做到闭环管理让水工拿到试压补贴。
4、做好售后服务,规范试压流程让业主感受到我们的专业并对中财放心,要通过试压检测水工来源以及水工信息。
5、带好团队,让团队能学到知识,要刚团队成员有归属感。
五、未来希望
希望在2019年下半年在邱总的带领下把贵阳市场一做好;
希望在中财大平台学习更多的管理能力、更多更丰富的营销方法;
希望能融入中财庐山总部团队共同进步、共同发展。