时光飞逝,2019年工作已经过去半年,在这半年工作中,保安部虽然完成了一些工作,但也确实存在不少的问题。往往是一些细节问题都被忽视,因此很多方面都值得反省,为了以后更好地开展各项工作,从以下几个方面进行反省。
一、从思想、认识程度上反省:
1.日常保安部工作主要是安全检查、安全维护等一些预防为主的工作,平时发生的安全隐患当然也是越少越好,久而久之在日常管理工作中就会出现思想上放松、懒惰及侥幸的心态,随之而来的是责任心的下降。
2.对四星复评思想不够重视,对酒店交给的任务不能够积极主动的去完成,喜欢拖拉。
3.有时候部门发生一些问题,也没有自查。
二、从学习、培训重视上反省:
1.自身的学习和提高综合能力的积极性不高,虽然平时也有旅业组织的先之网络教育在学习,但往往都是被动的在学。
2.对部门的教育培训重视不够,往往是为了完成任务而被动的去执行,这样不仅没有效果,而且影响了部门工作的开展。
三、从管理、能力欠缺上反省
1.对工作的开展和管理没有持续性。
2.在工作管理中带有惰性,因此在工作中不能够及时发现存在的问题,或者发现问题没有去及时的处理。
3.处理问题会出现拖拉,不够坚决。
4.由于自己的性格问题,平时不太善于沟通,加上思想上不够重视,因此对部门人员平时的沟通,交流不是很多,不能够及时的了解和掌握大家的思想动态,造成了思想上脱节、管理上滞后,开展工作就会有障碍。
四、从专业、水平掌握上反省
1.对酒店消防设备和视频监控系统是专业性很强的两块,作为部门负责人应该做到心中有数才对,但自己往往有点捉襟见肘,也没有更好地去研究学习,因此在处理突发事件时有点手忙脚乱,对酒店安全工作造成一定的影响。
2.作为安全保障部门只掌握了一些消防和监控方面的知识,是远远不够的,对其他安全突发事故的专业知识了解不多,如:对治安安全、打架斗殴、醉酒滋事、台风等的应变方法不是很多。特别是这次四星复评也有这方面的要求。
3.部门的整体的专业水平都不高。
以上是我的反省,应该说在工作中还有好多地方没有反省到,望领导和同事及时指出,帮助我开展工作。