学习相关知识。接下来的工作中必须要大量学习产品的相关知识，收集相关信息，适应不断发展变化的市场。要做好这份工作就要多方咨询，多点求索，掌握更多的信息。

　　勤于沟通。经常与客户沟通有助于及时发现问题，掌握客户需要。电话沟通对于维系客户是最方便实用的手段，这是我着手销售工作后的认识，在过去的一年里我没能完美的做到这一点，我会尽我最大的努力在新的一年里勤于了解客户的需求并勤于与客户交流，对于有意向的客户我会安排经常拜访，尽最大的能力拓展客户。

　　巩固客户。在明年的销售工作中，我将开拓新的用户，同时我也将努力做好现有客户的维系工作。目前我的客户，相关联系人我都有较好的联络，我今后也将一如既往的培养信任感，增加认知度，更好地服务客户，保障市场的稳定发展。

　　在工作中我们都会遇到难题，有困难是好的，在困难当中会激发更多的潜力，越是觉得艰难的时候，就意味着将会有更大的收获，我们不能把眼光局限在当下，要放眼长远，抓住机遇，在工作中,不管做任何事，都将心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每一天都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门，千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，保持一份平和的心态，勿忘初心。