转战综合市场管理处半年时间，现将个人及管理处工作做以下反省：

　　1、关于工作安排：感触较多的是现在区域跨度较前两年增大，处理事情不像以前管理西安和宝鸡区域得心应手，有点忙乱感。月初安排的一些走访计划不是那么及时，总是被一些突如其来的事情打乱，今后要调整好自己的工作状态及工作方法，工作要合理安排时间，做事要有合理计划性。

　　2、关于机构管理：对团队个别人员的了解不够多，不能及时地掌握团队人员工作状态，特别对项目信息了解不是很多。上半年主要布局市场方向，对细节管理不够全面，和团队人员沟通不够深入，缺乏耐心，不能了解每个人的真实想法。下半年主要对骨干力量进行分批次深入沟通，及时了解每个人的生活及工作状况，对于落后机构人员要进行针对性工作指导。对于思想意识转变较慢跟不上公司发展步伐的机构人员要进行严、狠、逼，不做老好人，不能怕得罪人，如果换不了脑就换人进行末尾淘汰。对于后几名落后机构人员进行分批次到各地区学习，只有严格的管理才能打造高效的团队。

　　3、关于项目管理：对各区域大中型项目情况了解不够深入，面对项目出现的冲突问题处理不够坚决果断，致使部分项目丢失。对于部分战采单位对接公关不够及时，缺乏专人跟进，还在个别项目上周旋，缺乏对战采单位战略性系统性部署。对专业渠道单位的项目切割不够及时，没有专职人员跟进，以上问题需要下半年重点部署，实现市场立体化全方位的运作。

　　4、关于大客户管理：近两年来区域大客户基本得到发展，但是发展的同时带来诸多问题，对大客户缺乏系统性的管理，对于引导和培训工作做的不是很好，对于后期大客户的发展规划缺乏详细的方向目标，部分大客户不能很好的融入进中财，没有实现与公司同发展共命运。部分大客户的机构维护人员缺乏系统性的方法，个别机构人员目光短浅、急功近利、责任心不强等一系列的问题急需解决。