时光如白驹过隙,转眼半年过去,伴随着前进的步伐,回顾着半年来自己的工作与生活,我作出如下反省:
反省一,销售过程中没有形成差异化服务的核心竞争体系,业务开展好大喜功、雷声大、雨点小、落实少。墙板经销商开发前期殷总、梁总给予了很大支持,人力、物力、财力投入很大,给予厚望,但上半年实现的销量仅22.6万元。经销商的扶植和帮助没有落地,对经销商的业务来源和发展方向信息了解有限,很多项目浮于表面没有跟进落实。二级网点开发严重滞后,安装、售后、备库没有同步跟上。墙板专员忙于量房、设计、沟通、发货、安装指导等,市场整体规划意识不强,市场开发力度不够。
经销商加盟中财是看好中财品牌,是为了获利,是看重未来更好的发展,前期有限的投入经销商肯定愿意,但长时间业务没有起色就有可能变化。新产品经销商开发难度较大,同心同行的经销商更需要我们用心去引导,去帮助其成长。
反省二,关于创新。前段时间美的销售精英唐总给我们上了一堂营销课,关于销售中的创新感触很多。成本高、见效快的“吃、喝、玩乐”销售三板斧,做销售的都会。但随着市场竞争激烈、相关制度完善,销售方式方法上要有些创新,说话让人舒服,做事让人感动,让客户感觉到不一样的地方,获得不一样的服务。我们应该牢记市场部成立的初衷:培养一支懂开发、懂服务、懂营销的三维一体销售工程师队伍,所以需要从销售方法进行创新,不照搬老一套,通过创新来增加市场活力和核心竞争力。
反省三,关于团队建设。在市场部的这五年来,一直坚持自己的原则,不断积累经验和尝试各种方法让自己慢慢强大,从而养成了埋头苦干的性格。年初,在部门工作管理上,更多的是不放心,事事都想自己亲力亲为,生怕那个环节出问题。其实每个人都有他优秀的一面,都有值得认可的地方,作为一个管理者就应该让他们充分发挥自己的优点,引导他们去尝试、去改变、去成长,只有团队的每一份子成长了,整个团队才能真正的强大。尤其是销量压力增加,在确保基础市场稳定的前提下,可以放手特色新产品进行新的尝试,让物尽其能人尽其力。
反省是为了更好地改变自己,能对个人工作进行总结,反思不足和需要改进的地方。“不忘初心、牢记使命”,认真学习,踏实工作,团结团队力量,不断地积累,完善自我,使自己强大,使团队强大,博观而约取,厚积而薄发!
以上是我的反省,不到之处,请各位领导、各位同事批评指正。