转眼入中财已有一月有余,刚入职各种学习,一周管材业务的基础知识包括各种型号充斥着我的脑袋,一周后的周一早上学习完基础知识,我开始拜访了,主要是去市区经营建材的门店那转转,看看商铺老板们有没有需求,一天下来拜访了几十家客户,可能别人都有固定的货源供应商吧,都是仅仅询价之后再也没有了下文,之前我一直认为销售是一件非常简单的工作,只要把东西卖给意向客户就行了,谁知这次意向客户有了,但是货一件都没出手,晚上回来之后我把收集到的客户名片仔细的进行归类整理,联想今天跑业务的情节,进行笔记记录,并进行实战策略的应对。
经历了近一月的跑动,我总结了三个关键原因,我自己认为这次自己做的不够好的方面,值得自己重视的地方主要在以下三个细节。
一、行情不懂自己不专业也不知道如何作答。这一点是必然的,自己入职时间还是太短了,想成为老手肯定是天方夜谭,目前关键是找问题而不是找借口,我自己非常清楚。专业是要学习和实践一块来进行的。
二、自己没有了解到客户的详细需求。为什么这么说呢?自己介绍的产品客户不感冒,客户问到我的型号我又说不清,产品知识还是有待加强。
三、我没有掌握与客户讨价还价的理由。很多时候客户一些刻薄的问题我无法回答,作为销售人员基础知识掌握了没有问题,但是我们一旦出去跑业务,面对的将是各种疑难问题的挑战,我真的有时候很尴尬,销售人最忌心烦意乱,但是数次的打击,我有些时候真的有点毛了,一问一个不需要,一问一个已经有合作伙伴了,这几句话好像模具一样出自店老板的口中。
作为一个初入职场的销售人,我认识到了自身的问题,销售人看似卖产品其实真正销售的是人,自己的问题解决不掉,销售业绩怎么才能提升,在以后的工作中,我要了解自己的不足,补充自己的专业知识,努力工作。