2019已经过去半年，通过学习公司文件及每月会议精神，结合工作实际对照自查，我对个人进行认真分析，深刻感受到自己在学习和工作中还存在很多问题与不足，现对自己在学习工作等方面存在的缺点和不足提出如下整改。

　　现在就工作中出现的不足做如下总结：

　　1、对西安基地产品的认知度不足，不能很全面地了解公司产品调货生产时间，当客户对产品提出供货时效时不能很快地向客户阐述清楚。

　　2、不能随机应变，很容易受客户的主观意识影响，不能很好地去引导客户，总是客户说什么就是什么，没有用好的方式方法做到让客户跟着自己的想法走。

　　3、在做工程项目时对工地做的关系太单一，关键人出现工作调动离职，不知道后续咋办。

　　4、对大客户的服务有太多不足之处，不能及时了解大客户的需求。

　　解决方案：

　　1、每天抽出一个小时时间进行学习服务手册，了解调货生产时效。

　　2、多看多学有关销售方面的书籍和视频，充实自己，提高自己的业务水平，学别人之长处补自己之不足。

　　3、以后做项目多接触项目工作人员，多渠道做关系。4、有时间多走访大客户，多沟通，及时了解客户需求帮客户解决问题。

　　总之只有不断地学习才能使自己在销售工作中更好的成长，告诫自己想成为一名优秀的销售人员，最主要是要对自己有信心，找到客户之所以拒绝的原因，从客户角度出发，让客户从心里接受自己。即使这次客户没有选择自己并不代表下次不会，只有和客户成为朋友之后才会建立长期的合作关系。承担责任永远是成功的支点，任何事情都是如此，而承担责任的标准就是勇于承担责任，只有拥有敢于担当的胸怀才能成为强者。不怕犯错，怕就怕犯错后不知悔改，同样的错误再次发生，要学会为自己的过失买单。