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郑州西区管道第七工程代表处2019年上半年度反省
文章来源河南总部     作者李克六     日期2019-07-23     点击量1973

2019年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在公司领导的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:

一、端正态度,热爱本职工作

态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。

只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实地干好本职工作。

二、培养客户意识,端正合作态度

在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的客户意识和合作态度,同时和公司其他业务经理互相帮助交流。互补不足。工作才能更顺利地进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要我们多多站在客户的角度思考问题,解决客户的顾虑,让客户信任我们。这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

(1)、客户开展的不够积极

虽然现在有客户正在供货但是开展的不够多,不能够保证完成月度和年度的任务,上下衔接的也不够紧密。在上下信息传递的时候存在一些滞后性,同时就导致了本身效率不够高,客户开展的不够积极。

(2)、同事之间交流不够多

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。同时像业绩好的同事多学习经验。大家一起共同进步才对。

(3)、加强自身学习,提高自身素质。

积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

(4)、市场开扩不足

市场开扩不足,对于有些新的客户,可能跟进的不够紧密,对于老客户,有些也没有及时地维护关系,导致信息传递很慢,流失了一些业务。以后会加强市场开阔,多与客户联系。

最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责。


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