反省是一面镜子，能够把自己不足和错误清清楚楚的照出来，使自己能够对症下药，祛除“顽疾”。通过对上一阶段工作的整理回顾，本人做反省总结如下：

　　一、手头大客户基数不够大，没有认真扎下去做好我们潜在客户群的调查研究。在下阶段工作中，要将此事列为重点，制定好客户拓展计划，目标建立一个客户关系资料库，将符合条件的潜在客户做好记录。

　　二、对于客户的维系工作的认识还没有上升到一定高度，我们的目标是达成业务，而客户的维系工作恰恰是一个影响业务的重要因素。在客户维系方面仍需下大力气，对于每个渠道的客户来源都要重视，这半年就对金融机构等渠道的维护有所疏忽了。

　　三、对于不同类型的客户要有所区分，自己目前对于房地产客户的业务素养就有所欠缺，对房地产方面的经验较为空白。接下来需要多充实自己的业务知识，加强自身综合业务素养。

　　四、要加强业务前瞻性，现在业务竞争激烈，市场往往遵循择优而选的原则，自己对于业务开展要有前瞻性，要立足当下对整个市场趋势要有个大致判断，这样才能在竞争中先行。