19年新年酬宾工作已近过去大半，繁忙的工作已过去一半，呵。以为是这样，可往往不是的，随之而来的是年中酬宾，福建饮水管特批活动，漳州地区五水共治，克拉管、检查井、PE波纹管市政工程喷井，人员调整，市政报单产销转移至衢州等等，前无所有的压力、紧迫感迎面而来。

　　在方方面面的“压迫”下自我的态度、专业知识尤其需要考验，想想半年的工作，心有余而力不足，被好多意想不到的事所牵绊，无论是整体产销和对外沟通、内部整合上都起色不大，静心思考，一切根源还是在于自己的底蕴不够，沉淀不够，专业素质不强，横看自己半年工作，就像半瓶水，上了公司的快速列车，晃得厉害，不断地撒出水，溅湿自己，弄湿地板，影响他人。需要反省的地方太多，主要如下：

　　一、制度为纲

　　供应部上岗后，届时因为新系统更新，始终出现各种bug，比如机构账户权限问题，扣款问题等等，就新安江代表处未扣款先进行装车事宜，严重触碰“款到发货”这一最最最基础的原则，盲目相信自己（其为自负了）可以办好这个事情，完全没有考虑到公司的规章制度，可事实相反没有在游戏规章内的人和物，是永远不会胜利的。

　　作为供应服务线，时刻工作都涉及机构利益、公司利益，更需要在制度范畴中进行，任何事件，任何人物都要以数据、以制度说话办事，超权超限越红线的事情一律不可盲目做主。对于超权超限越红线，自己不清楚的事情要和同事、领导进行商讨，多进行分析沟通，不可盲目的下决定。

　　二、半杯水的自己

　　半杯水，稍有晃动就是要撒出来，拿来形容自己是最为直接、清楚的。产销、车调、内勤、开单、制单每一块工作感觉自己都懂，但实际操作就是手忙脚乱，忙里添堵，任何一个岗位自己都无法胜任，但嘴上却是能说一大溜，也许这就是大嘴。

　　对照公司精神，诚实、认真，谦让，着实惭愧。认真，对照日常工作都没有抓细抓多，究根到底，只是表面粗略看看，比如每日产销日报，虽然每日都在看，每日入库多少，发货多少，但只是表面的一个数字一个数据，没有思考过这个数字是怎么来的，依据是什么，每日增长减少都在哪一方面，为什么增加还是减少，总是等领导来问了，又盲目的去问一下，并没有深入的去熟知每个数据的来源和变化。

　　谦让，人之礼仪。生产服务于营销，公司内部一切问题终究会出现在供应发货上，在急客户之所急下，往往发不出货，因事迁怒于私，时有发生，互想各个岗位职责不同，所考虑事情是不一样的，我们要求在一定时间内给机构供货，觉得产品这个质量问题不会有影响，质管部认为这样不符合产品质量要求不给予放行，矛盾点产生往往引起两方不同意见和分歧，从而闹得两方不和，是又想换做对方思考问题，也许自己也会这么做吧。

　　同样谦让也体现在日常工作的沉淀中，半瓶水的自己在一个新的工作世界里，更需要一个老师或者搭档，一起干事，也许这才叫团队吧，作为一个团队的领头羊，自己都是半瓶水怎么做好这个领头羊，各项工作不懂就问，要问就刨根到底，不可马虎搞得半懂不懂。

　　回看半年，自己的业务能力仍在原地踏步，总感觉这样知道个大概就好了，恰恰错了，半瓶水永远是晃的最厉害的又是撒的最厉害的，业务能力未上涨的同时反而自己的性格和脾气却出现了指数性上升，对待身边的事、回复机构的话往往生硬、不留余地、反驳，造成对方反感、不悦，欲速则不达，适得其反。

　　自己的处理事情的方式方法在今后的工作生活中需要对照“诚实、认真、谦让”进行调整，不得冲动，将私人情感发泄到工作中，要“佛系”看待事情，冷静处理问题。

　　最后分享一位前辈的反省内容和感悟，以勉励自己。

　　1、关于客户：真诚待人，多为对方考虑，尽心尽力，能做到100分，绝不做99分。能做到的可以承诺，做不到的千万别承诺，实事求是。

　　2、两个人的沟通，70%是情绪，30%是内容，情绪不对，内容就会扭曲，无论何时，都要尽力心平气和，保持一颗宽容之心，感恩之心。

　　3、不能做言语的巨人，行动的侏儒。言必行，行必果，以身作则。

　　4、对身边的人，要尊重、要爱护，更要严格要求。成长的过程很痛苦，但也是收获最多的时候。

　　5、不管天气怎样，给自己的世界一片晴朗，不管季节变换，让自己的内心鸟语花香。