就半年内坚持做的几件事情做下感悟反省：

　　一、关注与关心

　　一次年底走访当地检测机构时恰逢领导到市里开会，原计划将领导送达后，我与司机去检测单位，后接电话会场有变需要回接，虽司机吴飞已同我讲过，但欲下车打的时，领导还是电话打来再次对我讲明了原因，告知要更换下会场，需要我自己打车去一下走访单位，顿时心里感觉暖暖的。虽为一件小事但令我感触颇深，因我觉得理所当然领导的会议更重要，无可厚非，作为下属，司机转达我即可，完全没想到领导会亲自再次打电话过来说明情况，时地时景的感觉就完全不一样了。很感动。

　　我想，我们作为管理人员到底应该如何对待自己的下属，如何相处决定了他的所想所感，甚至是离职的感言或抱怨。将心比心很重要，设身处地的去进行传帮带工作，教其成长，教其学本事，更重要的是以身作则，我想没有特别“傻”的人，在你真心关注与关心他帮助他时还换来一堆怨言的。我们的言行举止不知不觉中会感染自己的下属和周边人，让人“服”就行。放低姿态、身体力行、将心比心比一味的说教能更起到作用。

　　二、关于制度

　　（一）坚守原则：

　　我们常说“制度为纲”，人人都在讲要按照制度操作，按流程办事，但人人涉及到制度边缘时又总希望对方能“网开一面”，能不按制度操作一次。质管部作为一线部门，涉及了较多的制度执行与考核内容，我也时而在上与下的边缘徘徊，做“好人”还是做“恶人”？做了“好人”可以干净利落了事，也不会有那么多吵闹，也不会变成大家口中的“恶人”，但做了这种所谓的“好人”可能会取悦了一些人，也可能少了很多谩骂，但却会坑了自己的良心。从09年入行开始就有人教育我，不论是否从事质量管理岗位，堂堂正正做人，踏踏实实做事即可。也时常经历过谩骂与威胁，我总在心底自我慰藉：若前怕狼后怕虎，还出来搞什么品管？我若畏首畏脚，这一堆兵该怎么办？当恶人又如何？所以：让暴风雨来得更猛烈些吧！干就完了！

　　（二）坚守基础：

　　前段时间值夜班，坐在办公室里想了许久，19年漏检确实同比下降了很多，得益于各部门的努力与付出。但内部稽查自检不达标仍很多，甚至呈上升趋势。我将自检不达标一分为二：一是自身责任心问题导致如缺料少数量大小等未发现，二是该按照自检制度落实的自检没有落实到位如未记录、记录造假。第一种情况完全是个人主责，如偷懒，不细心，未按要求检查。第二种更多是管理的问题，我们的中坚力量工段长是否重视是否在全力推进，否则自检记录的问题不可能一而再再而三的出现。所以接下去，会考虑适当修订自检不达标考核制度，突出重点与管理职能，我们的工段长、主管必须挺身而出，主动维护制度，主动坚守基础工作、基础动作、基础流程。

　　三、关于团队

　　时常回头看看，已经第四个年头，不论成绩如何，看到队伍逐步壮大与进步，确实很感动。感恩身后有这么大一批支持自己的团队，他们团结、努力。这是最大的财富。

　　四、关于己

　　我是一个比较固执的人，说好听为固守，说难听就是轴。也很容易情绪化，所以感叹能做到范老“不以物喜不以己悲”境界的人绝对高手。很多人说我不懂变通，我也很想自己能原则不变，灵活一点，但性格使然，工作上又偶有一些虎头蛇尾的事情。所以在自己看来“己”缺点与毛病于一身。与老领导聊天时推荐了我几本书，买来充电，希望通过学习自己能有所进步和改变。

　　也在尝试着如何做更有效的管理。管理人员要把严肃的事情变轻松，把复杂的事情搞简单；我们在很多的工作执行上常会把简单的事情变复杂，让员工无从下手或难以下手；思之，布置工作任务或阐述工作内容亦讲究技巧，能让员工轻松化简单化的做事情的是高手，基层管理也正是将简单的事情重复做，即为不简单。

　　是为反省。