子路曰:老师,想成为一个君子,就是一个优秀的人,一个对社会有贡献的人,应该做些什么事呢?孔子曰:就好好修炼你自己吧,并保持严肃恭敬的态度。子路曰:这样就够了吗?修炼我自己就能对社会有贡献呀?孔子曰:把自己修炼好,就有了不凡的能力,自然就可以帮助别人,有益于社会了。子路曰:这样就够了吗?孔子曰:不断修炼自己,练就自己非凡的能力去帮助百姓,就能使所有百姓都安乐,尧舜恐怕也难于做到这一点呢?
孔子在回答子路的问题仅用了三句话,但在三句话中都用到自我修炼,可见其重要性,为什么?于丹的心语能加速销售人员的成长速度——自我反省能说明问题:眼睛,看外界太多,看心灵太少。实际上,一个优秀销售人员的视力应该具备两种功能,一种功能是向外去无限宽广地拓展外部世界,另外一种功能是向内无限深刻地去发现内心世界,但是这种修炼非常之难,所以众生也就成为普通之销售人员。首先,看清外面的世界就相当困难,特别是看清我所接触的客户。人格理论分析地非常精妙,一个人都有三个我即原我、自我和超我,原我与无意识相一致,包括无价值判断,追求即时满足和缓解紧张,服从快乐原则;自我与理智相一致,介于原我和外部世界之间,问题是所看到客户基本上以超我面目出现在面前,而这部分仅是冰山一角。
从上述的人格理论分析,看清客户是如此困难,而看清自己就更加困难,因为,做销售工作时,经常看不清自己的行为,即自身超我这一方面。所以,要如孔子所说的那样进行自我修炼,而自我修炼的重要手段就是经常进行自我反省。自古以来,凡是成就大业的人,无不把自我反省作为自我修炼的重要手段,自我反省提出了吾日三省乎,越王勾践就以“卧薪尝胆”方式进行自我反省。
经常反省自己,可以去除心中的杂念,可以理性地认识自己,可以对事物有清晰的判断,也可以提醒自己改正过失。只有全面地反省,才能真正认识自己,只有真正认识了自己并付出了相应的行动,才能不断完善自己。因此,每日反省自己是不可或缺的,自我反省就应该成为销售工作的一个重要组成部分,不断地检查自己销售行为中的不足,及时地反思自己失误之主观原因,加速销售人员的成长速度——自我反省定能够不断地完善自我。