2019上半年已经接近尾声,在这半年里,我对管道行情和客户有了更深地了解。拜访客户的过程中,让我更加了解客户的需求,从年初的酬宾到后期的客户零散要货、下单配货发货也让我对公司整体流程等有了更直观地了解。
为了更好地做好销售本职工作,也为了在下半年有新的突破,综合自身情况,我的反省如下:
1.上半年主要以维护客户为主,明确几个经销商的产品领域,有做普通产品的,也有主营波纹管PE的,这样更方便客户做大做强。市政方面,我也慢慢在找合适的客户,不过见效比较缓慢。
2.新客户开发这方面,手上现有的人脉累积量有一定提升,但是实际操作地不够好,有部分客户没拿下来,有点遗憾,在谈判技巧上有待提高。
3.县区中财品牌推广暂时还没深入去做,只是大概了解了一下几个资源比较好的县区概况,下半年除了市区工程外,县区客户也应该多去寻找。
4.回款方面做得不够好,有的因为客户性质,不方便一直催促,导致资金没有有效的利用,以后应该更加迅速一些,这样才能以最小的成本去操作更多一些工程。
5.部分产品知识不够专业,有时候客户询问,不能很好地能答上来,需要加强学习,了解更全面的专业知识。
6.售后方面客户整体比较满意,勤跑动,多点辛苦,客户会更放心。
2019下半年主要工作是把现有的客户资源做成功,扩大中财品牌的市场占有率,抓住发展的机遇,让更多的客户去认可我们的品牌,同时,辅助经销商做好县区域和城镇区域的推广工作,争取做大我们中财这个品牌。