日子总是匆匆而过，又到半年度反省的时候了。

　　人都是这样，对别人的缺点是拿着放大镜看，对自己的缺点拿着显微镜看。

　　认识别人难，认识自己更难。

　　上半年销量和去年相比有了大的提升，虽然有些惊喜，但是还有很多不足，反省如下：

　　关于人员招聘

　　年初员工的流失率较高，合格人员的招聘因为较难，在面试时只要稍微有一点用，就招聘进来了，结果是不要说做好工作，有时候甚至起了反作用。发生这样的原因，主要还是对其工作能力的了解不够清晰，高估了人的基本素质。所以不能将就，行就留，不行就辞退。绝对不要凑合着用。

　　关于执行力

　　自从我们启用crm客户管理系统以来，虽然大家都开始用了，也做了一些培训，但是大家还是不太习惯使用，一方面是软件使用上和我们业务流程没有完全兼容，另一方面主观上大家觉得有点麻烦，不重视；比如业务员外勤签到，远没有达到每天拜访客户的签到要求，有时候签到一下，有时候根本不签到。又比如在客户基本资料的填报上、在日程计划上、客户合同存档上、在报价上也存在着不完善的问题。这些存在的问题，在下半年要改善杜绝，在完善软件的同时，加强培训。

　　关于心态

　　有个pe投标，项目跟进了很久，甲方对我们也很认可，临到投标了，出现了一些问题，比如在ca软件锁认证上浪费了很多时间，差一点没报上名；在标书价格设置上，理解成了低价中标概率会高一点，结果功亏一篑。原因主要还是心态上急于就成，遇事不够冷静，考虑不够周全。

　　知人者智，自知者明。

　　每日检省自己，才能了解自己，真正了解自己，才能看懂别人。