半年度会议马上就要召开了,在这2019年半年度之际,我代整体销量不理想,未达到年初的预计目标,很多工程的丢失都和自身的不努力、懈怠有很大的关系,对此,我做出如下的个人反省。
工程上,我个人感觉有些必拿的工程没能拿到手,有些工程都是通过客户去做的,客户和我同时接触到这个工程,他说他有资源,肯定能操作成功,但是结果由于甲方预算成本过低,工程需要垫资,付款方式不合适等多种原因,导致工程的丢失,但究其原因,还是我的工作不到位,没有及时的跟踪到位,没能第一时间和工程衔接上,导致工程定完牌子,我才知道,等我再去改牌子的时候,已经为时已晚。所以要及时的吸取教训,不要再次犯这样的错误。
客户上,我的客情关系在工程定牌前期能做到很好的沟通,确保工程的顺利拿下,但在工程供货后,由于个人行为上的放松,认为工程已经发货,不存在问题了,导致和客户联系减少,不再和以前一样顺畅沟通,导致很多的工程信息丢失,很多的小工程也因此不能顺利拿下,客情关系需要的是长期的维护,不是一锤子买卖,要建立长期的,顺畅的沟通渠道。
针对以上情况,后期我要坚持:
1、要始终如一的和客户保持联系;
2、要及时的收集客户手里的工程信息;
3、要定期拜访,不能走过场;
4、和客户的人情往来必不可少。
以上是我的2019年上半年个人反省。