今年以来，我们旅业依旧经营着二个酒店项目。酒店之行业虽然是社会存在所必需，但由于政府官员廉政之需，国家对此行业采取消费限制，自然就会给我们带来经营管理上的困难。加上大的经济形势背景不容乐观，故大众消费的能力也因此受到冲击。另故此决定我们集团公司对新项目的开发与拓展放缓步子。由此使我对旅业的各项行政和经营管理工作趋于放松状态，特别是对新项目的开发上，总认为：一由于区域上的限制（海南三亚、杭州西湖），二是性价比的高要求，三是近期我公司又成功拍得“上海东银大厦”，考虑资金运作问题。因此要争取新项目简直是不可能。故对开发部只要求拓宽信息渠道，关注有效信息和精品项目，其他没有更高工作要求。明显觉得考察跑动少了，在办公室待得时间长了；对中财酒店与中财湖庄也没有按功能与环境的不同来区别对待，力求在经营管理、市场开拓、盈利水平等方面过得去，自食其力作为基本要求。也因此每个经营班子没有根据自身特点和所趋市场深入研究对策，创新服务项目，打开当地市场，获得更大收益，使盈利最大化。其实我觉得我们的两个项目还是各自有优势可言，虽所趋在乡镇区域，但特色还是比较明显的。如中财酒店：背靠二个市场（一个原料市场、一个袜子市场），可想其中不知有多少个微型企业，它们的生存和发展隐含了多少酒店业务的商机。加之诸暨的旅游市场：五泄风景区、华东珠宝城、西施故里、店口五金城、米果果小镇等也同样隐含了巨大的酒店业务市场；又如中财湖庄：存在于山水间，有众多的小岛，600余亩青山果园，林间曲径穿越，稍作改造形成亲湖游步道，布于望湖亭，修之钓鱼埠，这悠闲之处谁不向往？加上千岛湖闻名全国，杭黄高铁又开通，这样的环境潜在市场可想有多大……因此在日后我们一定要加强营销队伍建设，做好市场调研，发挥优势，利用网络，大力宣传、积极营销、广泛合作，同时提升自己的软实力，提升服务水平和质量，重要的是因客所需服务得体，开创适合酒店自身的特色服务项目。就此我要深刻反省。