2019年就要过去，算起来做“中财”两头乌销售工作已经整整两年。经历了非洲猪瘟，市场上猪肉价格暴涨，我们的“中财”两头乌反而性价比突显，销量也有大幅度增加。当然随着销量的增加，各种供需矛盾也开始加剧。在此做一个反省。

反省一，缺乏较强的大局观念。因为是直接面对客户，容易站在客户的角度看问题，总想着尽量为客户争取。遇到货源不够，或者运输时间的问题，会钻牛角尖，担心会不会因为这样那样的问题丢失客户。其实站在公司的角度想想，控制成本也是一个很重要的因素，不可能因为一两个客户的要求不计成本，产销之间必须取得平衡才能长远发展，要有大局观。

反省二，提升与客户沟通的方法和技巧。经过一段时间的积累，公司内部员工口碑相传，我们的销量逐步增加。当外面的客户越来越多，需要回答的问题也五花八门，对销售的要求直白一点就是要会说话。要善于倾听客户的需求，了解客户的消费心理，抓住客户的注意力，让他牢牢地记住公司产品的优点。越是挑剔的客户，说服他以后购买力就越强，所以提升沟通的方法很要紧。

以上两点，作为年终反省，待来年进步。