感谢丁总对我的信任，让我最近两年参与并负责开展化建业技术服务相关工作，通过这两年的工作，通过这些横向工作的开展，使自己的视野得到了的开拓，也通过到处走走以及工作的参与，让我逐步发现自身的不足：

“主动、专业、迅速”是做好产品技术服务的基本准则，也是我今年引导技术服务工作的指导方针，但是反思自我，做得是不够的：

主动：遇事是主动的，但就“主动思考，主动推进”方面尚待提升；如何进一步贴近市场，从而真正从市场需求中提升自我工作的主动性，从被动解决问题到主动解决问题，这点需要反思，如何改变“被主动”的状态，是需要改变的；“不要总觉得自己没有时间，其实走走市场花不了多少时间，不主动去了解需求，何来提升服务”，这是某位领导跟我说的话。主动，2020年先从市场走访开始吧；

专业：专业知识欠缺是我目前最大的短板。缺乏对事物研究的兴趣和深入，是我无法提升自己专业水平最大的惰性！有的时候，面对一些问题，总是想着让下面的人去熟悉，冠冕堂皇的理由就是下面的人需要成长，其实真正需要成长的人是自己，如何跟上化建业的脚步，提升自己的专业水平，从而更好地提升自己的工作质量，这是为人做事“谦虚”的体现。

迅速：遇事迅速，迅速处理一些事的效率是不高的。这与自身的主动性和专业性不够，底气不足，从而遇事不够决断有关系的。

积极：这是做好一切工作的起源，对事积极、对人积极、对下属积极、对上司积极等，没有一个积极的态度，很多事是无法达到预期的。遇事主动积极，这是我能办到的，但是主动积极，这点需要提升。不积极主动跟领导沟通，不积极主动跟陌生人沟通，这是我身上最大的弱点。对于很多事情，脸皮太薄，从而导致有些工作不能更加有效的推进，这点是需要反思的。技术服务线的很多工作，是需要积极主动的跟化建业领导、各基地领导汇报沟通的，但更多的时候，我有可能只是闷头做，以至于有的时候会发生方向性错误。在这点上，我需要向领导检讨。我要警告自己：很多事情，只有积极主动有效的推进，才能真正做到“勿忘初心方得始终”，不然会“事与愿违”。

新疆基地规模小，销量任务压力大，成本对于经营结果的影响要大于其他基地，在如何权衡机构和基地成本之间关系，虽采取了一些办法，但是在执行过程中，有很大的偏差，如机构对于基地的备库原则颇有意见。如何在减少呆滞的基础上，尽可能满足机构的需求，还需要更积极的思考和权衡。

“服务无极限、服务有成本、服务有原则、服务需突破”这是我今年负责技术服务线来的感受。“一切为营销服务”，我应该更深层次的理解七个字的意义。积极的心态，主动的行动，专业的解惑，迅速的闭环，这将是我接下去做好新疆基地服务和化建业技术服务部线工作的基本要求。希望自己在抓好新疆基地管理工作的同时，多深入市场，主动了解需求，积极进取，从而提升自己的工作。

视为2019年度反省！