2019年是我在中财的第二年，回首这一年的工作，现就本年度个人工作反省总结如下：

　　一、认清方向，端正心态

　　一个合格的市场营销人员，应当与时俱进，工作中不要做一些没有必要的事情，我一直在为效率这两个字为之努力，我觉得做好的一个工作就一定需要自己应该怎么去做，有着一个明确的方向是工作的前提，不管是在工作中还是在实际行动中我都会明确自己的方向，这是我的职业素养，我会在一个任务下来之前，或者说自己打算做一件什么工作的时候，我总是会先计划好自己怎么去做，这是一个前提，不仅仅是在自己的工作中，甚至我把这样的习惯带到了生活中。

　　端正好心态，我一直相信不管是在什么时候心态一定是不能忽视的，很多时候自己的心态能够决定这工作能不能顺利的完成，我一直都在整理心态，我们有着良好的心态往往能够做好一件事情。

　　二、本年的工作情况

　　做市场以来，我一直觉得这是我的机会，确实机会来了，但是在工作的时候自己也承受了很多，这都是一个相互的在做什么事情之前都是有着这么一个相互的作用，自己坐在什么职位上面，就应该去做好这件事情，也理应去承受那份职责。在这一年的工作中，完成了三级科长的基本任务，业绩并不是十分理想，自己的有效跑动并不多，在业务遇到瓶颈的时候，并没有找到更多的突破口。  

　　三、今后努力的方向

　　研读现阶段国家大的方针政策，11月起市场上各路金融公司业务暂停，市场变化我们的经营思路也要调整。市场变化更是我们调研市场的好机会，一方面积累挖掘客户需求，另一方面积极跑动同业市场，收集最新市场信息，为下一步转型打好坚实的基础。我们的工作原则一直都是以维护为中心，用心服务客户，以客户为中心的工作精神。