站在2019年岁末，希冀与愿望都已经尘埃落定，回望即将过去的一年，有喜悦也有遗憾 。静下心来梳理得失，如同品味人生，反省总结，收获成长。

一、判断与决断

判断是思维的基本形式之一，是对某种事物是否存在或是否具有某种属性所作的分析过程，对事情的判断不能只凭感觉，更重要的是根据事实理性分析，借助相关专业知识和日常生活经验，才能作出正确的判断。决断是指拿主意，做决定，多指做最后的决定，决断内涵果敢和魄力之意。一般来说在判断正确的基础上就能作出正确的决断，但由于人性上的弱点，受顾忌或侥幸等心理因素影响，即使判断正确也不一定能作出正确的决断。在后经营物业出售过程中，对目标客户的判断极为重要，客户是自用类型、投资类型、或是倒手类型，不同类型的客户有不同的需求，然后对物业与意向客户是否匹配作出判断，如果匹配那么双方有继续深入的可能，如果不匹配就不需要在这个客户上浪费时间，当断则断。南京某项目一个意向客户无论从自用或投资等类型来看都与物业不太匹配，但受其一再表示购买意向影响，再加上自身的侥幸心理，导致在这个客户上浪费太多精力。吃一堑长一智，如何在分析判断的基础上勇敢地作出决断，值得深入总结。

二、诚实做人、认真做事

诚实做人就是与人打交道要诚实诚信，诚实做人通俗讲就是做人要厚道，厚道让人信赖，让人踏实，得道多助，失道寡助，厚道的人必有厚福。

认真做事就是要把公司的事当作自己的事来做，竭尽全力，只要认认真真做事，就没有做不成的事。