时间转眼已来到2019年年末了，回顾过去的这一年工作历程，我学习到了很多，也充分锻炼了自己。一年以来，在领导的细心关怀下、同事们的帮助下提升了自己的专业水平，但同时也认识到了自己的不足和错误现做如下反省：

1、对于我的工作错误，很大程度上是因为我的态度不端正对工作怠慢与疏忽，我没有严格要求自己。

2、时常只满足于完领导交给的任务，没有完全按照高标准备、高质量的要求，去认真完成好每项工作。

3、认为自己只要干好本职工作就行，产生松懈的念头，满足于不出问题。

4、在是日常工作中时常出现与客户沟通不够，心态有时较为浮躁，不能平心静气解决问题，主要原因是履行职责不到位，缺乏责任感，对待工作不够努力、不够细，工作完成后未做进一步检查，工作质量得不到保证，甚至做无用功工作效率底。

5、针对自己在工作中存在种种问题，主要是自己缺乏责任感对待工作不努力、责任意识不够强，在今后的工作中我一定要进一步改进工作作风努力做到善于克服消极思维、破除暴躁情绪，加强自身专业知识，保持积极向上的精神状态，高标准严格要求自己。