花开花谢，春去冬来。不知不觉间，又过去一年。回顾自己所做的工作，我觉得进步有，但是也存在着很多不足。

1、自己视野还不够开阔，知识、潜力、水平都有待进一步提高，未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性，等到问题的出现再想办法解决。

2、工作没有前瞻性，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。工作方法简单，只安于表面，认为把自己份内的事做好就能够了，处理事情方法比较简单，没有创新精神。

3、工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，自我约束力不强，在遵守纪律方面思想单一，仅仅认为遵守好纪律就够了，没有对自身要求过多，遵守纪律缺乏主动性。

4、对待客户有时缺乏耐心，对市场的客户信息掌握不够准确。

在今后的工作中我一定要进一步改善工作作风，要努力做到克服消极思维，破除暴躁情绪；加强自身建设，努力学习工作所需的专业知识和业务技能，精益求精工作手段和方式，自我加压，始终保持用心向上的精神状态，高标准严要求，做好本职工作，争取2020年取得更好的业绩回报公司。