我们在很多时候会感慨时间，它们流逝消散并又余音绕梁般让人产生遐想于感慨。我们总用光阴似箭、岁月如梭等词汇来不厌其烦的诉说着，诉说你我的工作、生活、亲情、友情等等，再这样的岁末尤为明显。一年的工作接近尾声，回顾以往种种，有必要对自我进行反省与总结。

一、过去一年工作中没有很好的提升自我，不善于吸取新的观点、新的理念。从而使工作受到不同程度的限制，仅为了服务而开展工作。一是不敢接受新鲜事物，不敢创新，没有举一反三，怕因新的方式打破以往的工作格局；三是闷头自己干，除了请示，更多的就是有逃避的想法，想着别人忙，没有时间。细想起来，真是惭愧。检讨问题，反思过去，我应该正视自己的不足，用热情的态度放开个性思想，从实际工作中创新工作，创造全新服务工作新格局。

二、疏于工作细节。说要将工作做细致、做具体较容易，但难的是如何从工作中发现细节和认识细节。这也是解决困难、果断处理工作的关键。中财精神“诚实、认真、谦让”，其“认真”告诫我们的是把严谨当成一种习惯，而我所做到的却差之甚远。汇报工作时，对事实把握不准确，捕获信息不充分，影响了业务进度；这些都因为工作不认真所导致。认真不但是工作执行上的细致，更应是思想、态度上的认真，只有思想上创新了、态度上积极了、行为上热情了，我们的工作才能做得认真，认真是干好工作的根本。

三、沟通与协调意识缺乏。对上级、同事的沟通与协调不到位，这一点我很值得反省，对客户来说工作职能除服务之外，还有就是沟通与协调。有时在遇到意见不统一，观点不一致时，就凭主观臆断开展工作，影响工作的平衡开展，再则不能跟领导或者同事及时交流自己的想法，所以无法理解、寻找他人的需求点。最终就出现了沟通与协调的阻碍。只有及时沟通，互通思想，问题才会事半功倍，迎刃而解。曾有管理学者提出：最有效的管理来自于85%沟通与交流。因此，我应以积极、热诚的心态改善沟通与协调。

以上这几点我在工作和生活中做得还不够，以后加以提高。作为反省，与大家分享。