一转眼2019年已经过去，这一年来，由一级升为三级科长。

表面上看来确实有所进步，但其实运气成分比较大，客户数量还是太少，如果这个客户流失了，那该怎么办？

解决这个问题说简单也简单，无非就是加大存量客户的储备，但做起来却不简单，需要花费大量时间、精力，营销客户并得到认可，最终才能产生业务。

这一点始终都是我的短板 ，很多时候与潜在客户交往都是浮于表面而已，谈得来就顺理成章的深入，不好谈就罢了吧，并没有真正的甚至是挖空心思的想办法去搞定客户。

怎么解决客户数呢：我们从事的也算是服务业，俗话说“先做人、后做事”，只有充分获得了客户的认可，才能让客户有需求时第一时间想到你，那么必须把客户当朋友来交，严守业务底线的同时用心去对待客户，提供专业高效的服务，客户自有他的感受，凭着这份感受，客户基础才会越来越牢固。

在此自我反省，让自己明年用心地去经营自己的客户群体。