岁月不居，时节如流。2019年工作即将收官，回顾一年来的工作，还有一些不足之处。现作如下反省：

一、学习主动性不强

2019年忙忙碌碌，没有片刻停顿时间。回望一年工作历程，总觉得自己的学习不够，特别是主动学习意识不强。

作为置业业务战线的一名新兵，在处理辽阳襄平蓝庭和沈阳太原北街项目时，初生牛犊不怕虎，尽管工作一波三折，最终还是取得了一些成绩，这除了归功于各级领导的大力支持外，还有存在着一些小幸运。现在仔细盘点，看似简单的置业业务涉及了许多领域的知识，除了销售策略和沟通技巧外，还有大量的政策、法规、税务、金融等方面的专业知识。

在今后的工作中，我一方面要向身边的同事虚心请教，同时还要积极利用业余时间钻研政策、法规、税务、金融等方面的专业知识，不断提升自己的专业素养和业务水平。

二、工作细节有待提高

在日常工作中，我的工作还存有毛躁之处，有时在监督、协调过程中只追求结果，不重工作细节，特别是当前所从事的物业管理。

中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细”。物业管理和服务本质上属于服务型产品，更是在很大程度上取决于细节的操作。每项工作的细节不仅决定工作结果，同时直接关系到中财集团的企业形象。在今后的工作中，要高度重视工作细节。对每个工作环节都要查漏补缺，把工作做细、做实、做到位，从而树立起中财集团置业团队良好的精神风貌，树立起我们的优质服务品牌。

三、进一步端正自己的心态

一个人能否成功，关键在于心态。一个人心态的好坏不仅影响自己，而且还会影响周边的人。在日常工作中，要及时调整自己的心态同，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定我们日后事业的成功或失败，对于我们置业工作来说更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富自己人生的经历。