时间飞快,一年的工作即将结束。去年元旦刚接手新的市场不熟悉,好在在领导和同事的关心支持下能够顺利开展工作。经过一年的工作,总结如下:
年初对销量预估不是很乐观,现在销量任务完成了,在此特别要感谢领导和同事的多多关心和支持。目前塑钢形势不是很好,机构服务区域跨度大,客户单次报单数量不多,大概在1-3吨左右,基本上都是拼车发货,有时候距离相差在1百公里以上,物流就不给拼车了。为了服务的及时性,常常跟物流和司机沟通另外加运费以便让货早点到客户加工厂里,这样运输费用成本增加比较大。
本机构区域内有一个大型门窗加工厂,为了能够长期稳定与其合作,无论从产品价格还是服务效率上都要特别对待。营销工作,从本质上讲就是服务工作,及时把客户需要的定作单下到公司,做好跟踪报单发货工作,把季节性的工作服及时送到客户厂里,定期走访客户门窗厂了解市场动向,对我们的材料与竞争对手的材料进行比对分析,及时处理材料出现的质量问题。
反省,在过去的一年,市场跑动力度还不够大,客户发货的及时性还得想办法再提高,有时涉及的货款回收的问题,脾气容易急躁,要协调处理好发货与货款。新的一年里还得继续加强市场跑动力度,增加中财品牌的宣传力度,做好客户的服务工作.
今年工作即将圆满结束,希望新的一年工作顺利,销量更好。